Dit kwadrant beschrijft de actuele kansen en bedreigingen uit de omgeving. Dit zijn concrete externe factoren die invloed uitoefenen, zoals regelgeving, economische situatie, concurrentie of klantvragen. **Kenmerk:** Factoren waar de organisatie geen directe invloed op heeft, maar waar ze wel op moet reageren. **Rol binnen het model:** Kansen kunnen benut worden als de organisatie over de juiste middelen beschikt. Bedreigingen moeten gemitigeerd worden, zeker als ze een zwakke capability raken en daarmee de doelen in gevaar brengen.