Bepaal welke informatie de afnemer nodig heeft en hoe deze eisen worden gekwalificeerd. Hierbij worden de BIV-principes (Beschikbaarheid, Integriteit, Vertrouwelijkheid) toegepast, inclusief aanvullende eisen zoals bewaartermijnen en bewerkingsmogelijkheden. Deelstappen: 1. Eisen verzamelen: Interview stakeholders om een compleet beeld te krijgen van de operationele, strategische en compliance-eisen. 2. BIV-classificatie toepassen: - Beschikbaarheid: Bepaal de benodigde beschikbaarheid en bewaartermijnen/archiveringseisen. - Integriteit: Definieer maatregelen om de juistheid en consistentie van de informatie te waarborgen. - Vertrouwelijkheid: Stel beveiligingsmaatregelen en toegangsbeperkingen vast. 3. Documenteren: Leg alle bevindingen systematisch vast als basis voor de volgende stappen.