> Klassieke kernvraag: **Wie?** Het aspect **Organisatie** beschrijft hoe de capability structureel en bestuurlijk is ingebed in de organisatie. Het gaat om het expliciet beleggen van eigenaarschap (wie is eindverantwoordelijk voor het functioneren van de capability), het vaststellen van rollen en verantwoordelijkheden (wie doet wat, en wie beslist waarover), en het inrichten van besluitvorming (hoe en waar worden keuzes genomen). Structuur zorgt hierbij voor duidelijkheid in posities en rollen, terwijl bestuurbaarheid gaat over mandaat, samenhang en het vermogen om daadwerkelijk te sturen en bij te sturen. De kern van dit aspect is het beantwoorden van de vraag **wie** eigenaar is, **wie** mag besluiten nemen en **wie** aanspreekbaar is op samenhang met andere capabilities. Organisatie is daarmee zowel een structuur- als een besturingsvraag. Een goed georganiseerde capability is herkenbaar doordat duidelijk is wie waarvoor verantwoordelijk is, hoe besluiten tot stand komen en hoe spanningen of conflicten worden opgelost. Ontbreekt dit, dan ontstaat versnippering, onduidelijkheid of besluiteloosheid, ook wanneer methode en middelen op zichzelf aanwezig zijn. Doel van het aspect **organisatie** is zorg dragen dat de capability: * **duurzaam** kan functioneren, * **bestuurbaar** is, * en **in samenhang** met andere onderdelen van de organisatie opereert. ### Rol binnen de capability Organisatie verbindt: * **Middelen** (wie mag waarover beschikken), * **Methode** (wie bepaalt hoe gewerkt wordt), * en **Resultaat** (wie is eindverantwoordelijk). Zonder organisatie: * is er geen eigenaarschap, * ontstaat versnippering, * en faalt governance.